單項(xiàng)選擇題目前比較流行使用的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是()分析。

A.事前
B.事后
C.事前和事后
D.事前或事后


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2.單項(xiàng)選擇題為了做到對(duì)顧客負(fù)責(zé),及時(shí)滿足顧客的需求,采取的策略是()接觸顧客。

A.單點(diǎn)
B.多點(diǎn)
C.二點(diǎn)
D.三點(diǎn)