操作系統(tǒng)在計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中處于何種地位？操作系統(tǒng)的作用是什么？

在中文Windows中，為了實現(xiàn)中文與西文輸入方式的切換，應(yīng)按的鍵是（）。

Excel2003中，創(chuàng)建公式的操作步驟是什么？

Word2003中如何刪除、復(fù)制、剪切文字或者圖片？如何取消和恢復(fù)上一步操作？

如何復(fù)制、移動和刪除文件和文件夾？分別有幾種方法？