判斷題自二十世紀(jì)八十年代中期英國商務(wù)部提出ITIL以來,IT.IL作為IT服務(wù)管理事實(shí)上的國際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)得到了全球幾乎所有IT巨頭的全力支持。

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