為了使公眾了解、信任政府工作，最簡單的做法是（）。

受文化水平和理解能力限制的大眾傳播媒介是（）。

企業(yè)形象不僅取決于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與價(jià)格，還取決于它的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營方針、管理效率、人員素質(zhì)以及企業(yè)名稱、徽標(biāo)、代表色彩等因素，這說明組織形象具有（）。

（）是成功策劃的必要條件。

公共關(guān)系最初使用的大眾傳播工具是（）。