公關(guān)策劃的第一步是確定策劃的（）。

組織的形象成功與否，取決于（）的評價。

下列傳播媒介中，（）是個體傳播媒介。

（）是指企業(yè)與生產(chǎn)、經(jīng)營同類產(chǎn)品，并同該企業(yè)有著共同市場的企業(yè)之間建立起來的一種關(guān)系。

為公共關(guān)系產(chǎn)生奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的是（）。

建設(shè)型的公共關(guān)系主要適用于組織的（）時期。

如果在記者招待會中發(fā)布的消息有誤，最好的態(tài)度應(yīng)該是（）。

企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)后，危機(jī)工作人員立即展開對危機(jī)的原因、范圍和后果的全面調(diào)查，這稱作（）。

大眾傳播同人際傳播相比的優(yōu)點(diǎn)是（）。

政黨公關(guān)活動上要依靠（）。