多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于心智模型表述準(zhǔn)確的有（）
A.根據(jù)用戶的心智模型來選擇信息的組織方式是優(yōu)秀網(wǎng)站成功的重要因素
B.人們通?；谧陨斫?jīng)驗(yàn)和現(xiàn)有知識(shí)來理解新事物
C.有助于用戶理解如何使用網(wǎng)站的設(shè)計(jì)屬于符合心智模型的設(shè)計(jì)
D.重視情景因素對(duì)用戶行為的影響
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1.多項(xiàng)選擇題在開展設(shè)計(jì)工作之前，我們力求做到知己知彼，這里的“彼”指（）
A.對(duì)所服務(wù)的客戶的認(rèn)知，和客戶保持良好的溝通
B.對(duì)網(wǎng)站目標(biāo)用戶的深入理解
C.對(duì)競爭對(duì)手的了解
2.多項(xiàng)選擇題對(duì)于用戶導(dǎo)向原則在網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)中的具體體現(xiàn)描述準(zhǔn)確的是（）
A.明確體現(xiàn)網(wǎng)站的核心功能和服務(wù)
B.符合用戶在使用網(wǎng)站時(shí)的心智模型和場景中的思維狀態(tài)
C.尊重人機(jī)交互中用戶的生理特征
D.符合用戶的認(rèn)知習(xí)慣
