【案例分析題】某客戶于2017年1月1日19點(diǎn)左右，持卡至我*省XX農(nóng)商行自助設(shè)備上操作取款業(yè)務(wù)，因中途接聽(tīng)電話的緣故，導(dǎo)致銀行卡跟現(xiàn)金均被回收。請(qǐng)根據(jù)以上情況回答以下問(wèn)題：該網(wǎng)點(diǎn)第二天進(jìn)行自助設(shè)備清機(jī)時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)（），并根據(jù)錯(cuò)款性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)處理。