單項選擇題下列何者不是有效的管理人員所應該具備的一般管理技能？（）。
A.概念化能力
B.談判及議價能力
C.人際關系能力
D.技術能力
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1.單項選擇題為達成企業(yè)整體的目標，管理者必須決定所需完成的任務、如何完成它、以及由誰來完成，此功能稱之為？（）。
A.規(guī)劃功能
B.組織功能
C.領導功能
D.控制功能
2.單項選擇題當員工的工作內(nèi)涵是基于信息的取得、運用及整合設計，一般稱之為？（）。
A.白領階層
B.技術工程師
C.知識工作者
D.藍領階層
3.單項選擇題能夠明確指出公司想要的未來，并成為帶領公司前進的一股重要力量稱之為？（）。
A.愿景
B.使命
C.目標
D.策略
4.單項選擇題一般企業(yè)將學習曲線的定義為？（）。
A.藉由增加生產(chǎn)設備規(guī)模提升總產(chǎn)量
B.藉由員工知識交流與分享，降低錯誤率
C.藉由制造產(chǎn)品以學習增加效率，降低營運成本
D.藉由持續(xù)進步以累積過去經(jīng)驗，降低營運成本
5.單項選擇題當企業(yè)發(fā)展出高效能管理者所應具備的態(tài)度與技能的過程，即稱之為？（）。
A.組織發(fā)展
B.管理發(fā)展
C.組織行為
D.管理制度