單項選擇題市場供應(yīng)物包括產(chǎn)品、服務(wù)、信息和（）。
A.體驗
B.感情
C.態(tài)度
D.互動
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2.多項選擇題為顧客創(chuàng)造價值和建立顧客關(guān)系的步驟包括（）。
A.獲取顧客價值從而創(chuàng)造利潤和顧客資產(chǎn)
B.了解市場和顧客的需要和欲望
C.涉及顧客驅(qū)動型營銷戰(zhàn)略
D.建立可獲利的顧客關(guān)系并令顧客感到滿意
最新試題
即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費(fèi)者滿意度。
題型：判斷題
銷售團(tuán)隊規(guī)模可以通過總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。
題型：判斷題
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn)，市場營銷的重要性已被降低。
題型：判斷題
10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費(fèi)者對價格的理性。
題型：判斷題
某位國外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運(yùn)會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）
題型：多項選擇題