多項選擇題

現(xiàn)代質量管理發(fā)展經(jīng)歷了（）三個階段。

A.質量檢驗階段
B.統(tǒng)計質量控制階段
C.質量改進
D.全面質量管理階段

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多項選擇題

朱蘭提出了質量管理三部曲，質量控制是實現(xiàn)質量目標的保障，它的具體內容應是（）。

A.設定質量目標
B.評價實際績效
C.將實際績效與質量目標對比
D.對差異采取措施

多項選擇題

實現(xiàn)全面質量管理全過程的管理必須體現(xiàn)（）的思想。

A.預防為主、不斷改進
B.嚴格質量檢驗
C.加強生產(chǎn)控制
D.為顧客服務

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