單項(xiàng)選擇題()應(yīng)在24小時內(nèi)對客戶意見簿上的客戶意見作出響應(yīng),并對留有電話信息的客戶在意見發(fā)現(xiàn)、處理結(jié)束后,分別予以回復(fù)、回訪,并在意見簿記錄客戶聯(lián)系及意見處理情況。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.內(nèi)勤行長
D.柜面經(jīng)理


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