打動和說服企業(yè)決策者是撰寫營銷策劃書的策劃者所追求的目標(biāo)之一。

（）是企業(yè)所獨有的一整套識別標(biāo)志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

新媒體營銷策劃中的用戶定位是指（）。

發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題，然后運用科學(xué)的方法，有針對性地進行分析，查找產(chǎn)生問題的原因，提出切實可行的改進方案，是營銷策劃書的步驟之一。

為了有效控制市場營銷策劃方案的實施，應(yīng)設(shè)定盡可能多的營銷控制對象。

營銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。

事件營銷的實施就是一個事件本身的傳播過程。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

下列選項中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。