單項(xiàng)選擇題

下列目標(biāo)中，遵循了SMART原則的是（）

A.提高下游環(huán)節(jié)客戶的滿意度
B.加強(qiáng)文檔的規(guī)范建設(shè)
C.今年的發(fā)貨投訴率要比去年降低
D.我們要在本年度將成本大幅度降低

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