判斷題

由于酒店是一個“瑣碎工程”和“系統(tǒng)工程”，又面對各種各樣的客人，有時，由于員工缺乏“靈活”，服務(wù)就往往“受限”，若客人提出的要求沒有得到靈活處理，就會出現(xiàn)100-1=0的后果。（）

答案： 正確
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