客戶關(guān)系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠的有效方式。

海運提單中記載“TO ORDER”時，以下正確的是（）。

一般情況下，保稅倉庫允許存放保稅物流貨物的時間是（）

國際貨代企業(yè)的客戶信息與服務(wù)檔案主要包括（）

一般一級國際貨代企業(yè)都具有報關(guān)權(quán)，能直接從船公司那里拿到艙位。

代理報檢是以下（）去檢驗機(jī)構(gòu)報檢。

（）是對貨物運輸、裝卸過程中貨物殘損所做的實際記錄，受損方依據(jù)責(zé)任方簽署的貨物殘損單提出素賠。

某國際航空貨物運單上的“Rate Class”一欄印有“M”，說明（）。

耐傾聽客戶的抱怨就是傾聽對方無限制地抱怨，直到對方結(jié)束為止。

一級國際貨代企業(yè)的主要業(yè)務(wù)有（）