單項(xiàng)選擇題

以下是某人身保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)人員對(duì)購(gòu)買萬(wàn)能保險(xiǎn)的客戶的投保電話回訪內(nèi)容,其中錯(cuò)誤的是()。

A.詢問(wèn)客戶是否知悉保單賬戶價(jià)值變動(dòng)情況或紅利分配情況
B.詢問(wèn)客戶是否清楚猶豫期的起算時(shí)間
C.提示客戶宣傳材料上的利益演示不能代表未來(lái)的實(shí)際收益
D.詢問(wèn)客戶是否清楚保險(xiǎn)責(zé)任與責(zé)任免除

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