無效溝通的危害---戰(zhàn)火升級(jí)，產(chǎn)生差異---分歧---誤解---沖突---危機(jī)。

專業(yè)人員交往的技術(shù)有（）

下面哪句話表述正確？（）

經(jīng)常地使用消極的心理防御機(jī)制，可以使個(gè)體形成自卑、退縮的性格。

導(dǎo)致糟糕的婆媳關(guān)系和嚴(yán)重的戀子情結(jié)的原因表訴最正確的一項(xiàng)是（）。