A.產(chǎn)品利益
B.財務利益
C.服務利益
D.人員利益
E.形象利益
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A.頻次獎勵項目
B.俱樂部會員項目
C.變動比例項目
D.隨機報酬項目
E.服務質(zhì)量項目
A.向上銷售
B.水平銷售
C.產(chǎn)品線銷售
D.捆綁銷售
E.交叉銷售
A.顧客有較長的忠誠行為
B.顧客為公司及產(chǎn)品傳遞良好口碑
C.顧客會忽視競爭品牌的產(chǎn)品與廣告
D.顧客對公司產(chǎn)品價格高度敏感
E.公司為老顧客的服務成本較低
要建立成功的品牌定位,滿足消費者對市場提供物競爭差異點(points-of-difference)的要求非常重要,請回答下列關(guān)于消費者對差異點要求標準的問題。
激浪(Mountain Dew)聲稱自己“比其他軟飲料更能提高人的精力,是因為它含有更高的咖啡因”,這種論述之所以有效是因為它具有很好的()。
A.可行性
B.相關(guān)性
C.溝通性
D.區(qū)別性
E.可信度
A.可行性
B.相關(guān)性
C.溝通性
D.區(qū)別性
E.可信度
最新試題
所有的營銷渠道都有可能因目標不一致、角色和權(quán)利界定不清、認知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競爭。
成功的B2B營銷要求營銷者不僅要決定把銷售重點聚焦在什么類型的公司上,還要決定把銷售重點放在這些公司采購中心的哪些人身上。
戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶,而是特意忽略一些客戶,以便更好地服務其他客戶,提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)()
有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度,這是實現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
價值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本,定位與價值主張不同定位,瞄準的是消費者為什么選擇該公司供應品的關(guān)鍵優(yōu)勢。
社會責任營銷認為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計劃,營銷者需要注意的趨勢包括()
創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風險和巨額的成本,但一旦成功,它們就可以改善企業(yè)形象,為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競爭優(yōu)勢,并產(chǎn)生可觀的財務回報。
為公司貢獻高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務,而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費的顧客,可能會被收取更多的費用,收到降級的服務。
7T營銷展示是用于在公司所選的市場中創(chuàng)造價值的工具。