A.貨幣價(jià)值——金錢(qián)的支付 B.時(shí)間成本——路途及選購(gòu)所花費(fèi)的時(shí)間 C.體力成本——前去購(gòu)買(mǎi)所付出的精力 D.精神成本——對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期
A.提供與貨幣相等的產(chǎn)品或服務(wù) B.減少客戶的投入 C.增加產(chǎn)品的價(jià)值 D.熱情地服務(wù)客戶
A.結(jié)果 B.客服的態(tài)度 C.期望 D.客服扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)