單項選擇題銷售人員的銷售行為是銷售行為主客觀因素的（）結果。
A.綜合作用
B.主導作用
C.參考作用
D.決定作用
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1.單項選擇題售后服務是銷售活動的（）。
A.延長
B.延續(xù)
C.中斷
D.終止
2.單項選擇題消費者購買的心理過程具有（）的特點，它是由尋找購買目標到產(chǎn)生購買行為以及消費體驗等一系列聯(lián)系的、連續(xù)的心理活動組成的。
A.繁瑣性
B.變化性
C.復雜性
D.繁雜性
