某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。