判斷題

用戶對(duì)TV增值費(fèi)用產(chǎn)生疑問(wèn)或異議，對(duì)訂購(gòu)行為有異議，經(jīng)客服人員解釋或退費(fèi)處理后用戶認(rèn)可的客服人員可歸為用戶咨詢類。（）

答案： 錯(cuò)誤
微信掃碼免費(fèi)搜題