A.使過程受控B.減少過程的特殊原因變差C.減少過程的普通原因變差D.理解過程
A.顯著影響顧客滿足程度的特性B.顯著影響產(chǎn)品安全與政府法規(guī)的特性C.顯示影響外觀的特性D.顯著影響整車廠裝配的特性E.以上都是