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服務專業(yè)化
答案:
企業(yè)專門提供某一種其他企業(yè)沒有的服務項目。
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名詞解釋
市場領導者
答案:
是指在相關的產(chǎn)品市場中占有最大的市場份額的企業(yè),它在價格變化、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道的寬度和促銷強度上,起著領導作用。
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多項選擇題
差異化策略包括()。
A.形象差異化
B.服務差異化
C.產(chǎn)品差異化
D.人員差異化
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