單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求，給旅客造成損失或發(fā)生旅客意外傷害，要本著（），以公正、誠實、守信的原則，按規(guī)定及時妥善處理。

A.對旅客負(fù)責(zé)的態(tài)度
B.對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度
C.對鐵路負(fù)責(zé)的態(tài)度
D.對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度

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