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問答題
【簡答題】游客提出的問題你一時回答不出，導游員該怎么辦？
答案：
游客提出的問題導游員一時回答不出，作為導游員首先不要緊張以及流露出尷尬的神態(tài)，也不要望文生義或胡編亂造地瞎說一氣。應是實...
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問答題
【簡答題】拒絕游客不合理的要求，導游員該怎么辦？
答案：
游客的所求是各種各樣的。當游客向?qū)в螁T提出自己所求時，如果當場說出“不”、“不行”、“不可能”、“辦不到”等，就好比用一...
