多項選擇題營銷實際上涉及顧客感知的哪些層面（）

A.顧客對產品與服務的感知
B.賣者對顧客的需要、欲望和目的的感知
C.廣告主必須首先了解自己的顧客來自何處
D.廣告可以利用各種手段來達到目的


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2.多項選擇題整合營銷傳播工具有哪些（）

A.人員推銷
B.銷售推廣
C.公共關系
D.輔助材料（傳單、手冊、目錄、海報）