組織的核心意識形態(tài)能夠為實施方案選擇提供終極目標(biāo)，其基礎(chǔ)是組織愿景。

外部環(huán)境即對組織管理目標(biāo)有間接影響的因素，如政府、顧客和競爭對手等。

社會保險費用主要受國家、地區(qū)相關(guān)規(guī)定的影響，具有較強連續(xù)性，不易預(yù)測。

企業(yè)再造最重要的是流程設(shè)計。

收入-利潤=成本實際上表達了“算了再干”的思想，這種模式在企業(yè)經(jīng)營預(yù)算中起主導(dǎo)作用。

外部環(huán)境的分析通常采取BEST分析法。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的著眼點并不在于現(xiàn)在應(yīng)該做什么，而是在于未來要做什么。

企業(yè)業(yè)務(wù)職能劃分基本上是按照橫向功能進行的，而人力資源功能是縱向的，兩者共同構(gòu)建起企業(yè)整體組織架構(gòu)。

流程再造的對象既包括業(yè)務(wù)流程，也涉及具體的組織。

工作豐富化的優(yōu)點在于，通過豐富員工工作內(nèi)容，減少員工的枯燥感，激發(fā)員工的工作積極性，提升員工自身的競爭力。