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A.接頭松動(dòng)
B.網(wǎng)線斷
C.集線器（HUB）損壞和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障等方面的問(wèn)題
D.用戶可以先作初步的設(shè)備檢查，然后根據(jù)撥號(hào)錯(cuò)誤代碼或故障現(xiàn)象進(jìn)行處理

A.預(yù)約時(shí)，用戶要求緩裝
B.施工人員上門前確認(rèn)時(shí)，用戶要求緩裝
C.上門后，用戶要求緩裝
D.已聯(lián)系上客戶的