群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對壓力的策略？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

以下哪個理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

價值觀的核心成分是（）

掌握溝通技巧的方式有（）