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從賓客角度分析,“()”是飯店服務質(zhì)量主要的評價指標。
A.賓客關(guān)系
B.物超所值
C.賓客滿意程度
D.服務舒適程度
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單項選擇題
飯店的()可直接滿足賓客的物質(zhì)消費需要,通常包括菜點酒水、客用品、商品。
A.設施設備
B.實物產(chǎn)品
C.服務用品
D.勞務服務
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()按摩,以活動關(guān)節(jié)為主,無穴位之說,非常注重背部、腰部的舒展。
A.中式
B.港式
C.泰式
D.韓式
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