信息化規(guī)劃是對信息化工作的前瞻性的全局安排，是對信息化建設(shè)過程中的目標、建設(shè)重點、步驟、人員、技術(shù)和資金等要素進行統(tǒng)籌謀劃。它通過（），掌握組織信息化現(xiàn)狀和IT發(fā)展趨勢，（）組織信息化的關(guān)鍵需求，（）組織信息化體系架構(gòu)，建立組織信息化管理機制，（）了組織信息化的全局性優(yōu)化。

信息系統(tǒng)用戶包括哪些人？用戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容和方式是什么？

什么是信息資源？信息資源有哪些類型？哪些的特征？哪些作用？

教材根據(jù)國情，把社會組織分為（）等類。

闡述信息資源加工的原則和作用。