按照文檔產(chǎn)生和使用的范圍，軟件文檔大致可分為三類：（）、開發(fā)文檔和用戶文檔。

結(jié)構(gòu)化需求分析使用數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、結(jié)構(gòu)化語言、判定表和（）等工具，采用自頂向下、逐層分解的方法來定義系統(tǒng)的需求。

UML中用狀態(tài)圖、順序圖、（）和活動圖來建立動態(tài)模型。

需求工程的第一步是（），其目的是確定和理解不同用戶的需要和限制的過程，因而需要與用戶有效的交流。

結(jié)構(gòu)化需求分析使用（）和判定樹等工具，采用自頂向下、逐層分解的方法來定義系統(tǒng)的需求。