多項(xiàng)選擇題從護(hù)理人員的角度分析，影響護(hù)患溝通的因素有：（）

A. 溝通語言不當(dāng)
B. 對(duì)護(hù)理人員的尊重不夠
C. 缺乏相應(yīng)的溝通技巧
D. 服務(wù)態(tài)度差


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1.多項(xiàng)選擇題患者道德義務(wù)的內(nèi)容包括：（）

A. 支持醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展
B. 尊重醫(yī)務(wù)人員的人格和勞動(dòng)
C. 遵守醫(yī)院規(guī)章制度
D. 配合診治和護(hù)理

2.多項(xiàng)選擇題整體護(hù)理的特點(diǎn)有：（）

A. 專業(yè)性
B. 整體性
C. 系統(tǒng)性
D. 全面性