簡述朱蘭三部曲。

批量生產過程中，3個相連的工序，所有工序各需1分鐘，生產批量為10個，一道工序批量完成后才能批量移交下一道工序，那么完成整批（10個）所需時間多少？

公司2013年精益轉型工作實施方案將全年工作拆分為哪幾個階段？

公司精益轉型規(guī)劃2018-2020年度主要工作有哪些？

一位業(yè)擴報裝客戶從提出申請到最終獲得供電方案的批準經歷了50天的時間，其中供電方案的設計和評審耗時15天。請計算流程周期效率（PCE）。

A難度=3，周期=1，范圍=1，資金投入=1，人員投入=1，預期收益=1B難度=3，周期=3，范圍=3，資金投入=3，人員投入=5，預期收益=3C難度=1，周期=3，范圍=3，資金投入=5，人員投入=3，預期收益=5根據給出的數據使用項目優(yōu)選方法用來決定機會的優(yōu)先順序。

顧客需求包括什么？

DMAIC五個階段是指哪些？

上限=225，下限=215，均值=221，標準差=1.5，根據給出的數據計算流程能力Cpk。

在DOE的方差分析當中，殘差的SS一般由幾部分構成？