在邏輯上描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸人、輸出、存儲和處理的圖形工具是（）

生產(chǎn)物流管理系統(tǒng)的開發(fā)方法有（）。

（）是為適應(yīng)特殊產(chǎn)品配送需要而設(shè)計和實施的業(yè)務(wù)流程。

CMM共分五級，級別最低的是（）

下列不屬于物流管理子系統(tǒng)參與者的是（）。