多項(xiàng)選擇題科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練包括。（）
A.運(yùn)動(dòng)
B.呼吸
C.共鳴
D.吐字歸音
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1.單項(xiàng)選擇題（）才能營(yíng)造良好的溝通氛圍，贏得客戶的信任。
A.規(guī)范的普通話
B.站在客戶角度說(shuō)話
C.富有美好感情的聲音
D.拉近客戶距離
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶來(lái)電表示急需辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客服代表應(yīng)將語(yǔ)速控制在哪個(gè)速度。（）
A.110-130字/分鐘
B.120-140字/分鐘
C.130-160字/分鐘
D.140-180字/分鐘
最新試題
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是（）元
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
請(qǐng)問(wèn)以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于2009年以來(lái)，銀監(jiān)會(huì)頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題