單項(xiàng)選擇題隨著客戶情況不斷發(fā)生變化,企業(yè)已收集的客戶資料也要不斷地加以調(diào)整,剔除過(guò)去舊的或已發(fā)生變化了的資料,及時(shí)補(bǔ)充新的資料。這是指客戶管理原則中的()

A.動(dòng)態(tài)管理原則
B.重點(diǎn)管理原則
C.靈活管理原則
D.專人管理原則


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2.單項(xiàng)選擇題PepsiCola一般可以被認(rèn)為屬于CocaCola營(yíng)銷公眾中的()

A.生存性公眾
B.功能性公眾
C.同業(yè)性公眾
D.?dāng)U散性公眾