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單項選擇題

頭腦風暴法的正確步驟是（）。
①指定記錄員并確定要解決的問題
②召集一定數(shù)量的人在一個房間里開會
③分析他們當中是否有真正有用的解決方法
④要求大家迅速想出解決問題的辦法并寫下來

A.③①②④
B.②③④①
C.②①④③
D.①②④③

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單項選擇題

頭腦風暴法出自“頭腦風暴”一詞。所謂頭腦風暴（Brain-storming）最早是精神病理學上的用語，指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉而為無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的是（）。

A.培養(yǎng)競爭意識
B.產生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設想
C.培養(yǎng)群體思維
D.解決團隊間的矛盾沖突

單項選擇題

TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來越重視的話題，它指的是（）。

A.設備保全管理
B.全面生產設備管理
C.質量保全管理
D.事務改進管理