任何財(cái)務(wù)管理分析都是對(duì)信息的剖析與再利用。而信息歸納起來主要有內(nèi)部信息和外部信息兩大類。下列信息屬于內(nèi)部信息的有（）。

已知某公司2005年度平均股權(quán)資本50000萬元，市場(chǎng)平均凈資產(chǎn)收益率20%，企業(yè)實(shí)際凈資產(chǎn)收益率為28%。若剩余貢獻(xiàn)分配比例以50%為起點(diǎn)，較之市場(chǎng)或行業(yè)最好水平，經(jīng)營(yíng)者各項(xiàng)管理績(jī)效考核指標(biāo)的有效報(bào)酬影響權(quán)重合計(jì)為80%。（1）計(jì)算該年度剩余貢獻(xiàn)總額以及經(jīng)營(yíng)者可望得到的知識(shí)資本報(bào)酬額。（2）基于強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)與約束效應(yīng)，促進(jìn)管理績(jī)效長(zhǎng)期持續(xù)增長(zhǎng)角度，認(rèn)為采取怎樣的支付策略較為有利。

下列指標(biāo)中，屬于反映盈利能力指標(biāo)的有（）。

A公司是一家經(jīng)營(yíng)了十年的有限責(zé)任公司，2008年該公司最值得關(guān)注的是不斷增加的銀行貸款成本和水平。公司的董事要求必須改善公司的變現(xiàn)能力及追討欠款程序的步驟，從而降低貸款額度。信用經(jīng)理估計(jì)除非公司實(shí)行一些挽救措施，否則公司2009年及以后的財(cái)務(wù)狀況將繼續(xù)惡化，2009年預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)如下：每年按365天計(jì)算，銷售總額中約70%為賒銷，基本利率為6%，貸款利率為基準(zhǔn)利率加4%，假設(shè)變動(dòng)成本率為100%，現(xiàn)信用經(jīng)理提供的方案及預(yù)算如下： 方案一：提供現(xiàn)金折扣，如果客戶在10天內(nèi)付款可獲得1.5%的折扣優(yōu)惠，估計(jì)有半數(shù)客戶會(huì)采用，預(yù)測(cè)壞賬會(huì)下調(diào)50%。 方案二：聘用應(yīng)收賬款代理公司，代理公司同意接受ABC公司90%的賒銷額，并按賒銷額的2%的收取傭金，則ABC公司的應(yīng)收賬款90%即可轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金，利息費(fèi)用為轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的11%。公司將得到的現(xiàn)金在歸還了銀行借款后可供使用的現(xiàn)金盈余用作投資，預(yù)計(jì)可賺9%的回報(bào)，該方案可使信用管理成本節(jié)省130萬元。 如果你是ABC公司的信用經(jīng)理，請(qǐng)你分析這兩個(gè)方案的財(cái)務(wù)影響，向董事會(huì)建議應(yīng)選擇何種方案？

甲公司2009年12月31日的資產(chǎn)負(fù)債表（簡(jiǎn)表）如下表所示。甲公司2009年的銷售收入為12億元，銷售凈利率為12%，現(xiàn)金股利支付率為50%，公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力尚未飽和，增加銷售無需追加固定資產(chǎn)投資。經(jīng)營(yíng)銷部門預(yù)測(cè)，公司2010年度銷售收入將提高到13.5億元，公司銷售凈利率和利潤(rùn)分配政策不變。計(jì)算2010年該公司的外部融資需要量。