單項選擇題

（）用于評價對績效有價值的員工素質(zhì)。

A.特征法
B.行為法
C.結(jié)果法
D.綜合法

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名詞解釋

績效反饋
答案： 指考核者向員工說明績效考核的結(jié)果并實施相關(guān)指導(dǎo)。
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平衡計分卡法
答案： 是從財務(wù)、顧客、內(nèi)部運營過程和學(xué)習(xí)與成長四個方面管理組織績效的手法。
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