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判斷題

在電話推銷中，獲取客戶的基本信息是非常重要的。

答案：正確

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推銷員在收款過(guò)程中，應(yīng)保持軟弱的態(tài)度，以爭(zhēng)取客戶的理解和同情。

答案：錯(cuò)誤

次要重點(diǎn)促成法的主要優(yōu)點(diǎn)是可以減輕客戶成交的心理壓力

答案：正確