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答案：是在行動中由于經(jīng)驗而引起的個人行為的變化，即消費者在購買和使用商品的實踐中逐步獲得和積累經(jīng)驗并根據(jù)經(jīng)驗調(diào)整購買行為的過程...

答案：是消費者在感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，對某些刺激物和情景進行分析、綜合、判斷、推理，從而獲得對它們的本質(zhì)反映的理性認(rèn)識過程。