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客房
答案:
客房是客人入住飯店時(shí)的投宿場(chǎng)所,是飯店以出租和提供勞務(wù)的方式獲得經(jīng)濟(jì)收入的特殊商品。
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單項(xiàng)選擇題
若客人將房間鑰匙留在房門上,服務(wù)員應(yīng)()。
A.敲門提醒客人
B.取出后自己隨身攜帶
C.取出交給保安部保管
D.通知總臺(tái)
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單項(xiàng)選擇題
在飯店清潔保養(yǎng)工作中,清潔保養(yǎng)工作技術(shù)含量較高的是()。
A.客房
B.前廳
C.公共區(qū)域
D.餐廳
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