推銷員必須走出去，主動(dòng)尋找并善于識(shí)別客戶，在人海茫茫的消費(fèi)者或成千上萬(wàn)的企業(yè)中，找到理想的推銷機(jī)會(huì)，選擇最有成交希望的客戶。

時(shí)尚、名人效應(yīng)、從眾行為、暈輪效應(yīng)是四種典型的消費(fèi)行為現(xiàn)象，對(duì)此推銷員應(yīng)予以重視。

競(jìng)爭(zhēng)替代法是推銷員在尋找客戶的過(guò)程中，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推銷渠道，了解其產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象是哪些客戶，然后努力把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶拉過(guò)來(lái)。

傾聽(tīng)是一種無(wú)言的咨詢，它常常能幫助推銷員正確判斷客戶需要什么、期待什么，從而為推銷員指明方向，為客戶提供適應(yīng)的產(chǎn)品。

在推銷活動(dòng)中，推銷人員與推銷對(duì)象在接觸和交往中，彼此都會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生一定的印象和看法，形成各自的心理態(tài)度，不同的心理態(tài)度往往會(huì)帶來(lái)不同的推銷效果。