A.處理客人的郵件 B.做好留言服務(wù) C.回答客人的咨詢,提供準(zhǔn)確的信息 D.完成客人委托代辦的事情 E.提供叫醒服務(wù)
A.信用卡 B.現(xiàn)金 C.支票 D.轉(zhuǎn)賬 E.訂房票據(jù)結(jié)算
A.季節(jié)性 B.周末因素 C.停留期間的長短 D.是否有店內(nèi)其他消費(fèi) E.訂房數(shù)量