傾聽是一種無言的咨詢，它常常能幫助推銷員正確判斷客戶需要什么、期待什么，從而為推銷員指明方向，為客戶提供適應的產(chǎn)品。

向?qū)f(xié)助法是推銷員利用其他人員尋找客戶的方法。

推銷人員遇到意想不到的情況時要理智分析，隨機應變。

目標客戶的興趣和愛好不僅可以作為接近和洽談的話題，而且可以成為交朋友、促成交易的媒介。

推銷員必須走出去，主動尋找并善于識別客戶，在人海茫茫的消費者或成千上萬的企業(yè)中，找到理想的推銷機會，選擇最有成交希望的客戶。