推銷員必須站在客戶立場上，在維護客戶利益的前提下，說服客戶購買自己所推銷的產(chǎn)品。

真誠坦白是推銷員必須信守的職業(yè)道德，也是推銷員的魅力所在。

時尚、名人效應(yīng)、從眾行為、暈輪效應(yīng)是四種典型的消費行為現(xiàn)象，對此推銷員應(yīng)予以重視。

時尚是一種社會消費現(xiàn)象，是在社會各階層中廣為傳播的、周期的、自發(fā)的、短暫的一種特殊的標準式樣。

目標客戶的興趣和愛好不僅可以作為接近和洽談的話題，而且可以成為交朋友、促成交易的媒介。