推銷員的觀察能力主要是指其通過客戶的外部表現(xiàn)去了解客戶的購(gòu)買心理的能力，觀察能力是不可以訓(xùn)練的。

不同推銷員的個(gè)人觀察能力不同，使用的方法也有所不同。

首飾的佩戴在款式、顏色、數(shù)量都要注意和本人身份、年齡、形象等相襯。

向?qū)f(xié)助法是推銷員利用其他人員尋找客戶的方法。

管理水平的高低，直接影響推銷的效果。