多項選擇題與制造業(yè)比較服務業(yè)的主要特點有（）。
A.產(chǎn)品可以庫存
B.生產(chǎn)與消費同時進行
C.以提供無形產(chǎn)品為主
D.消費者反作用（干預）相對程度大
E.質量可以直接衡量
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1.多項選擇題生產(chǎn)與運作管理的基本職能有（）。
A.組織
B.計劃
C.領導
D.指揮
E.控制
2.多項選擇題生產(chǎn)與運作系統(tǒng)結構化要素主要有（）
A.人員組織要素
B.生產(chǎn)與運作計劃要素養(yǎng)
C.生產(chǎn)技術
D.生產(chǎn)設施
E.生產(chǎn)能力
